Preguntas Frecuentes

¿Qué tipo de productos venden? 

¿Ofrecen garantía en los productos? 

R= Vendemos computadoras de escritorio, laptops, accesorios, componentes (RAM, discos duros, tarjetas gráficas), periféricos, equipos para oficina y más.

 ¿Qué servicios de reparación realizan? 

R= Realizamos diagnóstico, mantenimiento, limpieza interna, reparación de hardware, formateo, eliminación de virus, optimización, recuperación de datos y actualización de componentes. 

¿Cuánto cuesta el diagnóstico? 

R= Ofrecemos diagnóstico básico gratuito o con un costo accesible (según cómo manejes tus precios). El costo final se confirma antes de cualquier reparación.

 ¿Venden equipos nuevos o también usados? 

R= Dependiendo del inventario disponible, ofrecemos equipos nuevos, seminuevos y reacondicionados en excelente estado.

¿Hacen mantenimiento preventivo? 

R= Sí. El mantenimiento preventivo incluye limpieza profunda, cambio de pasta térmica, revisión de temperatura y optimización del rendimiento del sistema.

R=Sí. Cada producto cuenta con su garantía correspondiente, dependiendo del fabricante y del tipo de equipo. Al realizar tu compra, te informamos la duración y las condiciones. 

¿Cuánto tardan en reparar una computadora? 

R= Depende del tipo de falla. Un diagnóstico inicial puede tomar entre 1 y 24 horas. Tras identificar el problema, te informamos el tiempo estimado de reparación. 

¿Pueden recoger mi equipo a domicilio? 

R= Sí, contamos con servicio de recolección y entrega según tu ubicación. Pregunta por disponibilidad y costos.

¿Puedo solicitar una computadora armada a la medida? 

R= ¡Claro! Puedes pedir una PC personalizada según tus necesidades: gaming, oficina, estudio, edición, diseño, etc.

¿Ofrecen factura o comprobante de compra? 

R= Sí, podemos emitir comprobante o factura según lo necesites (si la página lo maneja).